USER GUIDE

ご利用前にご確認ください

【配送料に関する情報】
配送は愛知県の当社からになります。全て(有限会社ギグス)の愛知県発の運賃となります。
離島に関しては基本送料以外の追加送料が発生いたしますので、該当する場合はご注文の際にあらかじめご連絡くださいませ。

【支払方法】 
銀行振込み・代引き・クレジット決済となります。
銀行振り込みでは三菱UFJ銀行の口座がご利用頂けます。お振り込み手数料はお客様でご負担ください。
クレジットカード VISA、Master Card、JCB、AMEXとの提携カードがご利用頂けます。
代金引換 代金引換の際は、商品金額と送料以外に代引き手数料が発生いたします。

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【特定商取引に関する法律に基づく表記】
1.店舗名:4reprime
2.販売業者: 有限会社ギグス
3.販売責任者: 江崎 敦
4.所在地:〒468-0001愛知県 名古屋市天白区植田山3丁目1604番地
5.商品代金以外の必要料金:消費税、送料がかかります。
 送料についてはこちらを参照ください。 リンクを記載
6.不良品について:良品と交換させて頂きます、但し交換在庫が無い場合は返金処理となります。
お客様のご都合によるものはお受けできません。ご遠慮下さい。
7.返品について:下記の理由以外の商品の返品及び交換は一切お受けしておりません。
・ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
・商品に欠陥があった場合
(当店以外でご購入された商品の交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。)
8.販売数量:商品ページに記載しております。
9.引き渡し時期:ご注文完了から最大7日間です。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。
10.お支払い方法:支払方法は以下の3通りとなっております。

■代引引換(現金のみ) 
お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
佐川急便e-コレクト(代金引換クレジット支払)の契約を現在はおこなっておりません。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。

■クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。
11.お客様都合によるキャンセル・交換
商品購入後のキャンセル、およびお客様都合によるキャンセル・交換は一切お受けできません。
又、ご連絡なき返品(不良品のみ)は事務処理にお時間がかかってしまいますので、 下記お問い合わせ先までご連絡願います。
返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません (受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます)。
※著しく“受取拒否”、“長期不在”、“キャンセル”があるお客様のサイト利用を制限させて頂く場合がございます。
12.販売業者 問い合わせ先
・TEL:052-701-3840
(受付時間:火~土(9:30〜16:30)
・E-MAIL: joko619@mac.com 
※メールでのお問合せは24時間受付ておりますが、営業時間外のお問合せや、混雑している際にはご返信が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。


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【利用規約】 

利用規約について
本規約の適用範囲及び変更
本規約は有限会社ギク(以下当社という)が運営するオンラインショップ(以下ネットショップという)の利用に関して適用されるものです。
サービスご利用前に、必ずこの規約をご覧ください。

規約の変更、承諾
当社は、下記利用者定義による者(以下同様、利用者という)の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。

利用者の定義
本規約の利用者とは、当サイトの閲覧、当サイト内の商品の購入、その他本サービスを利用するお客様をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなします。

提供するサービスについて
サービスのご利用によって発生したいかなる損害に対しても、当サイトでは、一切の責任を負いません。なお、各サービスについて内容を変更、削除、停止、する場合があります。

ネットショップの利用
利用者は本規約および当社が定めるその他の条件に従ってネットショップを利用するものとします。
当社のネットショップは、国内のみの販売(国内在住の方のみ)となっております。
利用者が未成年の場合、親権者の同意を得た上でご利用ください。
販売目的(転売等)でご購入の利用者、及び返品の多い利用者やご配送に支障をきたす利用者には、当社の判断によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。
当サイトのコンテンツが、すべての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
当サイトへのアクセスは利用者の意志によるものとし、利用に関する責任は利用者にあるものといたします。

注文
利用者は、ネットショップを利用して商品の購入を希望する場合当社の指定する注文手続に従って購入するものといたします。

当サイトの権利
当サイトに掲載された全ての内容に関する権利は当社、またはライセンス契約先に帰属します。当サイトの記事、写真、イラスト等の無断転載を禁止します。

支払方法
利用者は商品購入時に、クレジットカード、現金振込(前払い)、代金引換のいずれかの決済方法を選択できるものといたします。
当社は、決済方法を追加、削除できるものとします。
利用者がクレジットカードで支払う場合は、利用者とカード会社との契約条件に従うものといたします。
尚、利用者と当該カード会社の間で紛争が発生した場合、双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

送料・手数料
商品発送にかかる送料(以下送料という)、代引手数料(以下手数料という)は、利用者の負担といたします。また、一部離島へのお届けで別途相談が必要な場合、担当者より折返しご連絡をする場合がございます。
送料、手数料は、当社の判断で適宜、変更、中止を行うことができるものといたします。尚、その変更、中止等により利用者に損害が発生した場合について、当社は一切責任を負わないものといたします。

配送
商品の配送は当社指定の運送会社を通じて行います。
お届け先は、日本国内の住所にかぎらせていただきます。尚、離島などの一部の地域ではお届けできない場合もございますことをご留意ください。
当社、および運送会社では、商品お届け時に商品の開梱、設置、及び梱包資材の回収等は行いません。
利用者はご注文時に指定した商品の配送先を、当社が配送手配前であれば変更できるものとし、当社が商品発送手配を開始後に変更連絡があった場合は利用者の希望に応じることはできません。尚、その場合利用者は自己の責任と費用負担により商品配送先を変更するものといたします。
利用者は、複数の商品配送先を希望する場合、配送先1か所につき1回の注文をするものとします。また、注文後に当社に対して複数の配送先への変更を依頼されても、変更できないものといたします。

利用者は、受け取り拒否、長期不在等、利用者の都合により商品が当社へ返送された場合、当社に対し返送時の配送料および再配達の配送料の実費を支払うものといたします。
商品の配送日の指定は基本的に受け付けておりません。配送業者からご不在連絡票が届いた際に、利用者と配送業者間で配送日時の指定をしてください。
以下の場合商品お届けまでの期間を延長させていただくことがあります。

商品が欠品していた場合
土、日祝日や当社の休業日に重なり、商品発送が行えない場合
当社からの出荷量、その他作業量が多く、予定通りの発送が行えない場合
商品発送後、運送会社側の事情、交通事情や気象条件、天災等により配送が遅延停止する場合
当社は、利用者への商品到着が遅延したことによる、利用者のどのような損害についての一切の責任を負わないものといたします。

商品不良・誤納
商品不良が発生した場合は、次の返品交換の項目の範囲内で、不良商品の返品を受け付け、該当商品の代金もしくは同等商品交換での対応をいたします。
尚、不良商品のため、利用者が他社にて代品を用意された場合等の、それにかかる費用及びその他の全ての補償を行わないものといたします。
商品の誤納の場合は、本来ご注文いただいた商品への交換にて対応をいたします。
商品の完売、商品情報の誤記載、仕様の変更等により交換品が無い場合、該当商品の代金返金での対応をいたします。
尚、商品誤納のため、利用者が他社にて代品を用意された場合等の、それにかかる費用及びその他全ての補償を行わないものといたします。
商品の良品、不良品の判断は、メーカーもしくは当社にて行うものといたします。

返品交換
到着した商品の返品・交換を行う場合は、原則として、利用者に商品が到着した日を含め、7日以内に限らせていただきます。
商品の梱包物は、配送された時の状態のままでお返しいただきますようお願い致します。
返品希望の商品を、別商品へ交換、変更はいたしません。
良品・不良品・使用済み・未使用にかかわらず、当社へのご連絡無く商品の返品をされた場合、一切、対応いたしません。
下記に該当する商品は、返品・交換・返金をお断りいたします。

返品・交換可能期限を過ぎた商品
一度開封、使用された商品
利用者の帰責により、商品価値を損なうキズや品質低下が生じた商品
注文を間違えた等、利用者の都合の場合
返品不可の商品説明がある商品
商品の付属品等、一部を紛失された場合
商品別に返品の条件が特記されている場合は当該事項に従うものとします。
利用者のご都合による返品については、当該商品にかかる送料等の諸費用は利用者にご負担いただきます。
次の場合は当社の費用負担にて良品と交換いたします。

初期不良品の場合、同じ商品と交換をさせていただきます。
お届けした商品がご注文いただいた内容と異なった場合、本来ご注文いただいた商品と交換させていただきます。
免責事項
当サイトに掲載されている情報、当サイトを利用することで発生したトラブルや損失、損害等に対して、当社は一切責任を負いません。
当サイトに掲載されている全ての商品の価格、仕様、販売時期等、予告なく変更することがあります。
当社は予告なしにサイト上の情報を変更することがあります。また、サイトの運営を中断または中止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
尚、当社は理由のいかんに関わらず、情報の変更及び当サイトの運用の中断または中止によって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。また、当サイトにリンクしている他のサイトの内容にも責任を負いません。
当社は、天災、事変等の不可抗力等、やむを得ない事由により発生した利用者に対する損害には、責任を免れるものといたします。

禁止事項
当サイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものといたします。

法律、法令、条例に違反する行為、またそれに準ずる行為
犯罪行為、もしくは犯罪行為に結びつく行為、またそれに準ずる行為
他人の電子メールアドレスを登録する等の虚偽の申告、届出
公序良俗に反する行為、またそれに準ずる行為
第三者または当社のプライバシーや財産等を侵害する行為、またそれに準ずる行為
第三者または当社に不利益や損害を与える行為、またそれに準ずる行為
第三者または当社の名誉き損、信用を損なう行為、またはそれに準ずる行為
営利目的とする行為、またそれに準ずる行為
コンピュータウイルス等を使用もしくは提供する行為、それに準ずる行為
その他、当社が不適切と判断する行為
協議解決
本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、
利用者と当社は、双方誠意をもって話し合い解決するものといたします。

準拠法および合意管轄裁判所
当サイトの利用ならびに本規約の解釈・適用については日本国法に準拠します。
本サービスの利用に係る全ての紛争については、訴額のいかんに関わらず名古屋裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。


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【プライバシーポリシー】

<個人情報の取扱いに関する同意条項>
利用者は、本サービスの申込みにあたり、本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社が保護措置を講じた上で以下の通り取り扱うことに同意します。

1. 個人情報の取得について
当社では、お客様の個人情報やお客様に関する情報、お客様と当社の取引内容に関する情報等をサイトのフォーム等により適正かつ公正な手段により取得を行います。

2. 個人情報取得の目的と利用について
取得した個人情報はあらかじめ本人の同意がある場合や法令の規程等がある場合を除き以下の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。
1)本サービスの利用に際しての利用者としての審査・登録のため
2)本サービスに関連するサービス及び情報更新の通知・連絡のため
3)当社の事業活動及び市場調査に関する分析・統計のため
4)利用者が本サービスを利用している間における利用者との各種連絡のため

3. 共同利用について
外部業務代行業者等、業務提携先に業務上必要な最低限の個人情報を提供する場合があります。それらの業者等に対しては、個人情報の適切かつ安全な管理を義務づけます。

4. 個人情報の管理保護について
当社は、取り扱う個人情報の紛失、破壊、漏洩等を防止すると同時に、適切な安全管理を行います。

5. 15歳以下のお客様に関する個人情報の取扱いについて
15歳以下のお客様につきましては、必ず保護者の同意の下に個人情報の提供をしていただきますようお願いします。

6. 個人情報の開示・訂正等について
当社は、お客様から自己の個人情報についての開示のご希望がある場合、ご本人であることを確認したうえで速やかに開示を致します。
個人情報の内容に、ご本人から訂正・追加・削除のご希望がある場合、 ご本人であることを確認の上、速やかに対応致します。
また、個人情報開示のご請求に伴い費用が発生する場合がございます。

7. 苦情および相談への対応
当社は、個人の権利を尊重し、当社が保有する個人情報に関して、本人から自己の情報の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求められた場合、並びに個人情報に関する苦情または相談の申し出があった場合、関連する法令や国が定める指針その他の規範等に照らし適切に対応致します。

8. 個人情報お客様窓口
当社の個人情報取扱い等につきましてお問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡ください。

[個人情報保護管理者]
有限会社ギグス 江崎敦

[お問い合わせ先]
TEL:052-701-3840 (平日 9:30~16:30)
FAX:052-848-8682
E-Mail:postmaster@gigs.co.jp

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返品について
商品受取時に必ず商品の確認をお願い致します。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、又はお電話にてお問い合わせください。

申し込まれた商品と、届いた商品が異なっていた場合。
商品が汚れている、又は破損している場合。
上記の理由による場合は無料で交換いたします。
商品到着後7日以内に弊社お問い合わせ先にご連絡の後、着払いにてご返送下さいませ。
お客様のご都合による返品・解約はご容赦くださいませ。